2021年住建部、**、银保监会等十部委发布《关于加强和改进住宅物业管理工作的通知》该通知强调,加强智慧物业管理服务能力建设。鼓励物业服务企业运用物联网、云计算、大数据、人工智能等技术,建设智慧物业管理服务平台,提升物业智慧管理服务水平。
租户可通过移动端一键创建报事报修工单,系统将任务自动指派给相关工作人员,租户可实时责任追踪,查看任务细节内容、执行人以及执行的时间,追踪任务的完成度,报事人或物业主管可对处理结果验收。
智慧消防
准确采集消防用电、烟感报警、消防水压及液压等各类信息并记录消防设备运行数据,基于设备数据做储存分析,提供实时的风险预警和周期性的消防事件分析。快速响应火警、故障信号,增强消防救援的指挥、调度、决策和处置能力。以下为智慧消防部分功能介绍
物业工作人员可以在智慧物业平台查看消防设备的实时状态、数据等信息,并且可以编辑智能消防设备的报警阈值信息。
消防预警推送
当出现设备报警、故障、离线等情况时,系统自动报警并生成消防报警工单派发至物业工作人员进行处理,同时通过微信、短信、语音等方式发出通知。
物业工作人员按照提前设定的预警工单处理流程处理预警事件。
智慧安防
系统将视频、车辆、门禁、访客、巡更、报警、综合管控等集成在统一的架构下,以实时安防监测为核心,通过标准的界面,为物业提供一个开放、集成、可视、综合联动、统一运维的平台。以下为智慧安防部分功能介绍
在关键出入口位置部署人脸识别设备,内部人员通行进行人脸识别认证放行。
访客可通过移动端自主预约,由业主自主授权申请访客或由物业工作人员对来访人车进行信息审核。支持随时随地查看来访人车信息、停车信息等,实现登记有序管理。
物业对区域内车辆进行管理,实现常驻车辆的无感通行,临时车辆的通行管控,为临时车辆审核、车位分配,记录车辆车牌号、归属公司、车辆抓拍照片等信息,管理车辆的停车缴费情况。
定期巡检维保工作有利于安全检查和隐患整改,是物业工作的重要内容。系统通过标准计划的建立,路线的规划,过程的全、数据的真实透明,使整个过程标准化和规范化。
实时监测电表、水表等所有能耗设备数据和状态,支持查看历史数据,系统自动生成各类型统计报表和用户能耗账单,实现物业远程抄表,方便能源缴费和费用分摊的自动结算。
统一为用户建立资产设备台账,其中包括对设备进行全生命周期管理,从选型、安装、入库、领用、维修、调拨、到报废处置,帮助用户实现资产管理标准化、系统化和信息化运作。
部分硬件介绍
龙雨物联PDA智能手持终端配合定制化的智慧物业管理系统,实现数据云端存储实时互联互动,满足了报事保修、移动查询、日常巡检,设备维保、出入管理等功能需求,达成PDA的线上任务分配,线下任务处理,云端数据统计的系统闭环,为物业管理的“智能化”“无纸化”“高效化”提供了有效助力。
可视化终端是一体式设备,安装位置自由,支持界面定制化设计制作,实景模型配合设备真实点位展示整体运行状况。可供物业管理者使用,直观展现各工单类型的数量统计,支持视频的在线预览,同步查看展示消防设备和能效设备的实时、历史数据统计,当报警事件发生时出声警告,一键发送预设应急方案,推送至部门人员,快速确定位置及应急逃生疏散路线。